Торговая сеть и компания Acuity наконец-то запустят крупнейшую в мире систему позиционирования в помещении, основанную на системе освещения и использующую Bluetooth, а не VLC.
Внедрение крупнейшей в мире системы позиционирования в помещении, основанной на системе освещения, идет полным ходом, и американский розничный гигант Target планирует к Рождеству запустить систему привлечения покупателей почти в половине из 1800 своих магазинов.
С помощью микросхем Bluetooth, встроенных в светодиодные потолочные светильники от Acuity Brands, Target будет отправлять специальные сигналы на телефоны покупателей. Телефоны же будут показывать в приложении Target интерактивную карту, которая поможет их владельцам ориентироваться среди прилавков и искать конкретные товары, а также предоставит им информацию о скидках.
«Эта система максимально упростит поиск нужных товаров, и вам останется лишь складывать их в корзину», – заявил директор Target по информации и цифровым технологиям Майк МакНамара в видеоблоге на сайте Target. «Она даже расскажет вам о скидках, чтобы вы не упустили возможность сэкономить». Он сравнил использование системы с вождением по GPS-навигатору.
Согласно ранним публикациям Target работает над пилотным проектом системы внутреннего позиционирования (IPS) уже несколько лет.
Однако, как и в случае с многими ранними проектами систем внутреннего позиционирования, Target не торопилась с ее окончательным внедрением. Два года назад компания испытывала эту технологию примерно в 100 своих магазинах.
Тогда были испробованы разные методы, среди которых был и беспроводной сигнал Bluetooth, и технология, называемая «связью по видимому свету» (visible light communication, или VLC), которая позволяет отправлять сигналы на смартфоны с помощью создаваемых светодиодом световых волн вместо радиоволн.
Теперь в сотнях магазинов Target светильники будут не только освещать зал, но и помогут вам находить нужные товары и отправят на ваш телефон полезную информацию. (Фото: Target.)
Как сообщил представитель Target, компания приняла решение, которое огорчит сторонников VLC и удивит некоторых наблюдателей, и сообщила о намерении использовать технологию Bluetooth. Раскрывать подробности он не стал, а Acuity воздержалась от комментариев.
Возможно, в выборе радиосигнала Target убедила недавняя ратификации стандарта Bluetooth mesh. Этот стандарт определяет общий метод, которым микросхемы Bluetooth передают инструкции друг другу, увеличивая радиус сигнала Bluetooth значительно дальше нынешних 9 метров.
Недостаток Bluetooth по сравнению с VLC – меньшая точность этой технологии: она сможет указать на местоположение товара на полке с точностью 2–3 м по сравнению с 30 см для VLC.
Однако и у VLC есть свой недостаток: эта технология требует, чтобы экран телефона пользователя все время был направлен в потолок, потому что для ее работы нужно, чтобы световые лучи попадали в камеру телефона. Bluetooth же не требуется прямая видимость для связи с «Интернетом вещей» (IoT).
Еще один минус VLC в системах внутреннего позиционирования – свет всегда должен быть включен. Это означает, что VLC не будет работать в магазинах с большим количеством естественного света – например, со стеклянным атриумом или прозрачным потолком, если не включить искусственный свет, хотя для освещения как такового он не нужен. Это стало одной из причин, по которым Philips Lighting, один из первых энтузиастов VLC, теперь тоже использует Bluetooth, а в некоторых случаях даже применяет обе технологии.
По словам представителя Target, компания встроит передатчики Bluetooth в потолочные светильники Acuity, однако на первом этапе система будет работать только с телефонами iPhone. Поддержка Android будет добавлена позднее.
Внедрение системы в Target придаст вес концепции системы внутреннего позиционирования, базирующейся на системе освещения, и будет способствовать дальнейшим разработкам систем на основе «Интернета вещей». Пока эти системы были внедрены отдельными компаниями в одном или нескольких магазинах, например, в магазине EDEKA Paschmann в Дюссельдорфе и E.Leclerc во французском Лангоне; в дубайской розничной сети Aswaaq; в магазине Carrefour в Лилле, Франция, и еще в нескольких местах.
В июле прошлого года Acuity заявила о внедрении систем внутреннего позиционирования на основе систем освещения в торговых залах, общая площадь который превышает 4,5 миллионов м2, хотя не сообщила названия клиентов. Считается, что испытания такой системы проводила и сеть Walmart.
Acuity неуклонно расширяет свой арсенал решений для внутреннего позиционирования. С приобретением ByteLight в 2015 году она заполучила технологию VLC, на которой специализируется эта компания. До приобретения ByteLight работала с GE. Кроме того, Acuity использует технологию VLC под названием Lumicast от Qualcomm и, как уже сообщал LEDs, обратилась к услугам бывших сотрудников ByteLight, чтобы объединить VLC и Bluetooth в рамках одной системы (никто не говорит, используется ли такая комбинация в системе для Target на основе Bluetooth).
Прошлой весной компания запустила программу интеграции систем, пригласив партнеров для совместной разработки системы внутреннего позиционирования и других предназначенных для помещений IoT-программ, таких как отслеживание имущества. Также компания запустила систему на основе Bluetooth, отслеживающую тележки в магазинах, чтобы предоставить торговым сетям информацию о перемещении людей по торговым залам, а также следить за местонахождением тележек.
Все эти проекты демонстрируют стремление светотехнических компаний войти в мир информационных технологий и разработать системы, способные собирать данные, которые затем могут быть монетизированы различными способами – например, отправкой специальных предложений и ссылок покупателям, использующим IoT-приложения.
Пока нет ответа на вопрос, захотят ли покупатели вообще ориентироваться на подсказки из телефона во время прогулок по реальным магазинам.
Другая проблема, которая, возможно, сдерживала внедрение систем внутреннего позиционирования – это беспокойство о безопасности и защите конфиденциальных данных. Учитывая это, Philips Lighting не добавил возможность персонализации в недавно внедренную систему в магазине компьютеров и электроники Media Markt в Эйндховене.
Помимо этого, перед индустрией светотехники стоит еще одна проблема: даже если крупные клиенты вроде Target решат внедрить систему внутреннего позиционирования, они могут прибегнуть к услугам поставщиков информационных технологий, а не светотехнических компаний.
Например, инвестиционный банк Barclays plc установил датчики для слежения за использованием офисных помещений в головном офисе в Лондоне, однако эти датчики не встроены в светильники.
По этим причинам светотехническая компания Osram теперь занимается и продажей микросхем Bluetooth, поставив, например, аппаратное обеспечение Bluetooth розничной сети для подключения к светильникам (произведенным не самой Osram) в системах, которые были внедрены в бутиках Guess и Marc O'Polo в Швейцарии.
А компания Gooee, специализирующаяся на «умном» освещении, в прошлом году заключила соглашение с израильской PointGrab Ltd., подключив ее настенные датчики CogniPoint к облачной системе анализа данных Gooee.